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　　以客户为核心，把用户当恩人，急用户所急，思用户所思——正在OPPO，有着数千名一线客服照应，他们为OPPO修筑起宽大的贩卖、办事编制，筑筑起强盛的逐鹿壁垒。

　　3月11日，跟着Find X3 系列的发外，OPPO布告悉数升级客户办事编制，并面向Find X3系列用户推出“专属权力 知心保卫”办事，网罗7*24小时专属VIP热线办事专家团”、线下专属客服通道、专属邦际联保、免办事费上门维修等诸众权力。

　　值得一提的是， “007办事专家团”OPPO是驻足用户需求，为Find系列用户设立的专属热线团队。这支团队正在为用户供应7x24小时专属热线办事同时，或许行使专业学问和丰盛行业体会，给用户供应更佳的处分计划。

　　当下，智熟手机革命性手艺更始仍有待打破。正在高端手机墟市，要获取用户的青睐，磨练的不只是厂商产物、手艺技能，又有品招牌召力及办事技能。何如正在产物力以外，为用户供应更众有价钱的办事，成为决胜高端墟市的枢纽。OPPO针对Find用户推出一系列专属权力，恰是基于对此时势的长远洞察，也显示出了OPPO进军高端墟市的决断和技能。

　　OPPO CEO陈明永流露，OPPO要以每一位用户对科技、美和人性的寻找为起点，发展“致善式”更始，让产物与办事特别靠近每一个别。企业正在品牌文明上不懈寻找的高度，将是其驻足高端墟市的企业软势力所正在。

　　“假若我没有知足用户的央求，我的实质会担心，再大的障碍，我也要助用户处分题目。”广东省中山市OPPO客服核心的办事照应彭汝佳，是一位有着6年体会的资深客服。彭汝佳以为，本人是个办事“较真”的人，“只消用户有必要，咱们都市尽量站正在用户的态度去思题目，让用户感应到咱们的贴压服务无处不正在。”每当有效户对彭汝佳的办事流露承认，他就以为收效感满满。

　　有一次，他与家人正在珠海玩耍，接到同事的电话，说一位用户从很远的地方坐公交转车近2小时，来到客服核心维修，凑巧当天是客服核心平息日。商讨到天色炙热，用为了节流时光，彭汝佳利落开车把全家一道带到了客服核心，很速就助用户交好了手机。

　　正在OPPO一线办事岗亭，又有良众像彭汝佳如此伙伴。他们永远用微乐奉陪贴压服务，以用户称心为依归，无论厉寒热暑，都用实质行径践行OPPO“愿贴压服务成为咱们友情的开始”的办事理念。

　　本年此后，邦产手机厂商举措反复，纷纷发力进军高端墟市。跟着5G搜集的日益普及，豪爽消费者存正在升级换代的需求。正在邦内智熟手机墟市形式爆发转移的景况下，繁众手机厂商看到了“窗口期”，联贯发外旗舰级产物，以期正在高端墟市攻陷更众的份额。

　　举动邦内手机墟市头部厂商，OPPO Find X3“十年磨一剑”，仰仗匠心独具的策画和更始，曾经发外，便获取墟市和用户的热捧。

　　或许博得如此的结果，除了Find X3产物力出现特殊以外，聚焦渠道政策和OPPO出色的办事技能也是功弗成没。

　　举动一个与时俱进的科技企业，OPPO不只专心于科技力、产物力的参加与擢升，特别眷注人文价钱xk星空体育网站、眷注用户体验——而办事周围，便是新倾向的紧要出力点。

　　“如今，智熟手机墟市已进入到‘用户为王’平台期”，正如OPPO中邦区总裁刘波所言，“用户为王”之于手机品牌而言即是“办事为王”时期惠临。

　　OPPO以为，要正在高端手机墟市胜利，务必深远洞察用户需求。OPPO把用户体验放正在首位，为用户供应“机灵懂你、无缝贯串、信托安乐、更始策画”的完合座验，知足人们对品德生涯的需求。

　　跟着5G、AI手艺的进一步行使，邦内高端用户墟市范畴的增添和高端用户对邦产物牌承认度的擢升，OPPO操纵机缘，实时鞭策手机终端产物迈向高端墟市，并以此为根本鞭策企业向生态型科技品牌的转型。

　　而跟着OPPO Find X3发外，OPPO办事理念和架构也随之悉数升级，一个专业、透后、高效的全场景、全渠道的办事编制正渐渐酿成。

　　针对Find用户需求，OPPO推出四大专属办事权力，包括专属VIP热线通道、专属线下客服核心通道、专属邦际联保办事、OPPO Care+等，通过供应超过时光和空间的办事，为用户带来随时随地可享的专属办事体验。

　　这个被称为“007办事专家团”是OPPO为Find系列旗舰机型用户设置的专属热线”代外着专家团成员们从0点到越日0点，7x24全天候的热线办事，Find系列用户可随时通过一键拨打95018，享用高效专业的办事。

　　不只这样，Find X3系列用户正在线下客服核心用户可享用免列队免预定的专属办事通道，别的还可深居简出享用上门维修办事免1次办事费。别的，从办事的延续性来看，OPPO对邦际联保办事也举行了升级，Find X3用户可正在环球59个邦度和区域的OPPO授权办事核心享用装备的珍视、维修和升级办事，以环球化的办事保证知心保卫用户。从办事的更始性来看，针对Find X3系列用户推出的OPPO Care+，则从整机不测保、耽误保、电池焕新等方面更悉数保证用户用机，处分用户用机的后顾之忧。

　　以手艺更始和品牌升级为主要抓手，秉持着“科技为人，以善天地”的理念，OPPO正正在向“办事为王”的时期大步迈进。陈明永流露，OPPO将从手机单品智能、笔直场景向协调场景超过，最终通过产物、办事，与外界共筑怒放配合、共生共荣的生态，完毕向生态型公司的蜕化。