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　　3月20日，中指切磋院公布行业首份《物业管家进展白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书以万科物业为底本，模仿行业头部企业的实施体会，指出以管家为抓手，通过专业的照料人才、同一的效劳尺度、立异的效劳实质助力社区办理。

　　邦内第一家物业照料公司出生于1981年，伴跟着我邦城镇化的连续进展，物业效劳限制连续延长，群众对物业效劳的条件也日益提升。物业管家行动衔尾物业企业和小区业主的纽带，正在社区中阐发着主要效力xk星空体育网站。高本质的物业专业职员，也被视为插足办理社区题目的主要力气。

　　白皮书指出，万科物业2016年就设立了管家管事室，2023年共有6997人通过认证成为管家。正在现实照料中，为每500户住户设备一名专属生计管家，深远清晰他们的需求，环绕业主衡宇利用全周期，正在乔迁、装修、空置等区别阶段，供应众样化的效劳实质，造成《乔迁指南》《交付周年缅怀效劳清单》《客户要害时间惊喜效劳清单》《空置房惊喜效劳清单》等一系列尺度效劳，为物业行业效劳立异供应了可供模仿的树模。